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邮政应抢抓机遇 做大做强包裹快递业务

发布时间:2016-10-19  作者:   浏览量:91

河南快开彩票 www.47sig.com.cn   一年一度的“双11”网购盛典又将拉开帷幕。今年“双11”是中国邮政做大做强包裹快递业务的重大机遇期,邮政包裹快递业务规模预计将首次突破亿件大关。10月14日,集团公司召开包裹快递业务旺季生产经营工作部署电视电话会议,要求全国各级邮政企业清醒认识旺季经营的重要性,充分发挥邮政自身的竞争力,切实增强加快发展的坚定性,全力以赴,打赢“双11”旺季生产经营攻坚战,奋力推进包裹快递业务跨越式发展。集团公司副总经理康宁和张荣林出席会议并讲话。

  张荣林充分肯定了今年以来包裹快递业务发展成效。1~9月,全国邮政累计完成包裹快递业务收入134亿元,同比增长33.3%,其中,电子商务快包业务规??焖倮┐?,1~9月量收增幅大大高于同行业平均增长水平;国内标快业务实现两位数增长;国际小包业务持续稳步增长。目前,中国邮政包裹快递业务竞争能力不断提升,整体运营质量不断提高,其中全程时限大幅缩短,较去年同期缩短15小时;电子面单使用率大幅度提高,9月达到67%,较去年同期提高了32%;投递质量稳中有升,其中,城市、农村妥投信息实时反馈率分别达到98.4%和92.1%。营揽投模式成效初显,平台对接工作加快推进,国际小包品质有所提升。

  针对今年“双11”,张荣林要求各级邮政企业落实领导责任,强化组织领导;大力拓展市场,提高市场份额,做到:精心组织客户走访工作,重点服务规模存量客户,创新开展“专线营销”“标准箱”“集包封发”“农产品寄递”等营销项目,借势发力激发客户需求,特别是抓好新增跟踪小包和Prime挂号产品的市场推广,为客户提供“仓储+寄递+金融”等综合服务方案,提升邮政交寄量占比;加强生产组织,确保运行质量,合理组织收寄生产,提高内部处理效率,切实保障投递质量,认真抓好客服工作,建立工作协调机制。他特别强调要从落实应急预案、增强投递能力、增加代投自提数量、灵活组织生产调度、强化质量管控、激发投递员干劲等方面确保旺季投递服务质量。同时,他还要求各级邮政企业强化舆情监控,维护邮政品牌,规范经营行为,确保安全生产。

  康宁在讲话中指出,邮政各级网运部门要准确把握网运面临的旺季形势,以坚定的信心、崭新的面貌,充分发挥网运转型升级成果,精心部署,全力以赴,确?!八?1”及旺季生产平稳顺畅,确保时限质量稳定,全力支撑经营发展。他高度肯定了网运转型升级改革以来取得的成效:一是贴近市场组网,实现运输扩容;二是实施流水化作业,实现处理扩能;三是实施动态调度,实现控制升级;四是实施资源整合,实现整体增效;五是实施时限管控,实现快包提速;六是实施考核结算,实现质量提升。网运转型和能力提升工作,为“双11”旺季生产打下了坚实基础。

  康宁指出,“双11”既是邮政抢占电子商务市场的黄金时间,也是检验网运战线转型升级成果的试金石。各级网运部门要高度重视,认真贯彻落实集团公司的各项工作要求,力保今年“双11”量质齐升,提升客户体验,提升市场份额,提升邮政形象。要周密组织、精准发力,保证旺季生产认识到位,切实加强旺季生产组织领导;能力到位,切实做好网运生产能力储备;责任到位,切实加强旺季生产管控;沟通到位,切实保证邮件收寄规格、信息质量。要按照“各司其职、各负其责”的原则,严格落实上下联动和全网统一指挥调度、严格落实旺季疏运方案、严格落实分级管控责任、严格落实安全生产,全力做好“双11”及旺季期间的网运生产组织工作。

  据悉,为提高今年“双11”旺季生产能力,集团公司在前期已组开200条一干直达邮路基础上,“双11”期间还将开通345条一干临时直达邮路,统购了3700多辆投递汽车和9000多辆电动三轮车,对收寄、网运、投递系统进行了硬件扩容,将为旺季生产提供强力支撑。此外,还将推出与行业接轨的快速理赔办法,实现理赔全过程信息化管控,提高客户用邮体验。集团公司还从设备配备、场地扩充等方面,对国际业务量较大的互换局进行能力建设,完成了全网国际邮件航空运能第二次集中采购工作,使国际航空运能进一步提高,为打赢“双11”战役奠定了坚实基础。

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